A qualidade se apresenta com diversos custos a serem elencados dentro de uma organização, para poder melhor gerir processos e produtos. Nesse senti...
A qualidade se apresenta com diversos custos a serem elencados dentro de uma organização, para poder melhor gerir processos e produtos. Nesse sentido, qual dos seguintes itens normalmente seria considerado um dos “custos de qualidade”?
1. Custos de transporte 2. Custos totais 3. Custos de avaliação 4. Custos de transação 5. Incorreta: Custos de marketing
O item que normalmente é considerado um dos "custos de qualidade" é o número 3, "Custos de avaliação". Os custos de avaliação são aqueles relacionados à inspeção, testes e auditorias para garantir que os produtos ou serviços atendam aos padrões de qualidade estabelecidos.
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