São diversos os atributos que podem ser elencados para que a qualidade se faça presente em uma organização. Esses requisitos são baseados na exigên...

Vamos analisar cada afirmativa: I- A estética, que é percebida pelo usuário a partir de seus órgãos sensoriais. - Essa afirmativa está correta, pois a estética de um produto é percebida pelos usuários através de seus sentidos. II- O impacto no meio ambiente, somente quando o produto acabado é lançado no mercado. - Essa afirmativa está incorreta, pois o impacto no meio ambiente deve ser considerado ao longo de todo o ciclo de vida do produto, desde a sua concepção até o descarte. III- O desempenho, que é o grau com que o produto cumpre suas funções principais e básicas. - Essa afirmativa está correta, pois o desempenho de um produto está relacionado à sua capacidade de cumprir suas funções principais de forma eficaz. IV- A durabilidade, a qual mede a vida útil de um produto. - Essa afirmativa está correta, pois a durabilidade de um produto é um atributo importante que mede sua vida útil e resistência ao uso. V- Confiabilidade, que é o grau de confiança do consumidor e os stakeholders. - Essa afirmativa está correta, pois a confiabilidade de um produto está relacionada ao grau de confiança que os consumidores e stakeholders têm em relação a ele. Portanto, a alternativa correta é a letra C) As afirmativas I, II, III, IV e V estão corretas.