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Assim como o TQC e o TQM, o Seis Sigma também deve ser implementado em toda a Organização visando reduzir as taxas de defeito e com isso ganhar com...

Assim como o TQC e o TQM, o Seis Sigma também deve ser implementado em toda a Organização visando reduzir as taxas de defeito e com isso ganhar competitividade. Essa implementação é feita com a formação de equipes com responsabilidades bem definidas: são os chamados green belts, black belts, master black belts, e o líder de todos, chamado de campeão.

Treinados de forma intensiva para exercerem tarefas específicas, são os responsáveis para aplicar o modelo DMAIC do Seis Sigma com suas cinco fases:

a) sintetizar, organizar, limpar, treinar e controlar

b) planejhar, estabelecer limites, viabilizar e medir

c) validar, correlacionar, viabilizar e medir

d) controlar, concretizar, sintetizar, analisar e concluir

e) definir prioridade (s), medir, analisar, melhorar e controlar

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra E: "definir prioridade (s), medir, analisar, melhorar e controlar". Essas são as cinco fases do modelo DMAIC do Seis Sigma, que é utilizado para reduzir as taxas de defeito e aumentar a competitividade da organização. As equipes formadas por green belts, black belts, master black belts e o líder campeão são treinadas para aplicar esse modelo de forma intensiva e com responsabilidades bem definidas.

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