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Sabe-se que a comunicação é fundamental no ambiente de trabalho. Identifique os fatores que contribuem para a eficácia da comunicação interpessoal....

Sabe-se que a comunicação é fundamental no ambiente de trabalho. Identifique os fatores que contribuem para a eficácia da comunicação interpessoal.
I – Saber ouvir.II – Dialogar com professores, pais e alunos.III – Possuir clareza de expressão.
IV – Ter capacidade de lidar com sentimentos de contrariedade ou irritação.
Assinale a alternativa correta:


A As frases I e II estão corretas.
B As frases I e III estão corretas.
C As frases II e III estão corretas.
D Todas as frases estão corretas.

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💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra B, pois apenas as frases I e III estão corretas. Saber ouvir e possuir clareza de expressão são fatores importantes para a eficácia da comunicação interpessoal. Dialogar com professores, pais e alunos e ter capacidade de lidar com sentimentos de contrariedade ou irritação também são importantes, mas não foram mencionados como fatores que contribuem para a eficácia da comunicação interpessoal.

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