A Técnica GUT (gravidade, urgência e tendência) é uma ferramenta da qualidade que pode ser usada no planejamento de ações para o tratamento de não ...

A Técnica GUT (gravidade, urgência e tendência) é uma ferramenta da qualidade que pode ser usada no planejamento de ações para o tratamento de não conformidades. Essa ferramenta é construída na atribuição de valores de 1 a 5, para cada nível analisado. Em relação ao valor máximo de cada o nível da ferramenta pode se afirmar: Escolha uma opção: a. Os prejuízos são graves. Quanto a urgência: deve ser resolvido o mais breve possível. Tendência: se nada for feito a situação vai piorar rapidamente. b. Os prejuízos são extremamente graves. Quanto a urgência: deve ser resolvido. A tendência é de não piorar. c. Os prejuízos são graves. Quanto a urgência: é necessária uma ação imediata. Tendência: se nada for feito a situação vai piorar rapidamente. d. Os prejuízos são considerados extremamente graves. Quanto a urgência: é necessária uma ação imediata. Tendência: se nada for feito a situação vai piorar rapidamente. e. Os prejuízos são extremamente graves. Quanto a urgência: deve ser resolvido o mais breve possível. Tendência: vai piorar a médio prazo.