O fluxo de atendimento ao usuário de drogas que chega na unidade básica de saúde pode variar de acordo com a região e a instituição de saúde. No entanto, em geral, o atendimento é realizado por uma equipe multidisciplinar composta por profissionais de enfermagem, medicina, psicologia e serviço social. A avaliação inicial é conduzida por esses profissionais, que realizam a anamnese e o Exame do Estado Mental (EEM). Caso a equipe avalie a necessidade, poderá solicitar avaliação psiquiátrica ou nutricional. O atendimento é classificado em quatro prioridades: Vermelha, Amarela, Verde e Azul. A prioridade Vermelha é destinada aos casos mais graves e urgentes, enquanto a Azul é destinada aos casos menos graves e que podem aguardar atendimento.
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