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Ed 
De acordo com a definição dada por Reinehr (2020) sobre elicitação de requisitos, as palavras que faltam são: Elicitação é a etapa de "investigação" dos requisitos que tem como objetivo "entender" o que deve ser feito. Nesta etapa deve-se ter uma atitude "proativa" para a descoberta e o "entendimento" dos requisitos. Para tal, diversas formas de "elicitação" podem ser necessárias, de acordo com o sistema desenvolvido.
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