A alternativa correta é: V, F, V, F. Justificativa: - (V) A definição do escopo limita o universo de desenvolvimento do produto ou serviço. É um detalhamento do que será feito. - (F) Gerenciar as expectativas dos clientes é um dos grandes desafios na definição do escopo do projeto. Na verdade, gerenciar as expectativas dos clientes é um dos grandes desafios do gerenciamento de projetos em geral, não apenas na definição do escopo. - (V) O escopo serve para determinar a complexidade do trabalho que deverá ser desenvolvido. - (F) A técnica de medição de desempenho do projeto não faz parte do gerenciamento de escopo, mas sim do gerenciamento de custos.
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