A sequência correta é: V, V, F, V, F, F. Explicação: - Gestão e Produção são processos que podem ser controlados e melhorados pela Gestão da Qualidade, portanto, são verdadeiros (V). - Marketing, Vendas e Cobrança não são processos que a Gestão da Qualidade controla diretamente, portanto, são falsos (F). - Gestão de Pessoas é um processo que pode ser controlado e melhorado pela Gestão da Qualidade, portanto, é verdadeiro (V).
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Gestão da Qualidade de Produtos e Processos
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