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Qual a alternativa CORRETA que melhor define o conceito de Gestão da Qualidade? a) Gestão da qualidade é o processo de conceber, controlar e melh...

Qual a alternativa CORRETA que melhor define o conceito de Gestão da Qualidade?


a) Gestão da qualidade é o processo de conceber, controlar e melhorar os processos de desenvolvimento de produtos, marketing e vendas da empresa.
b) Gestão da qualidade é o processo de apenas controlar os processos da empresa, tais como: produção, marketing, pessoal, vendas, cobrança etc.
c) Gestão da qualidade é o processo de conceber, controlar e melhorar os processos da produção e controle da qualidade.
d) Gestão da qualidade é o processo de conceber, controlar e melhorar os processos da empresa, tais como: produção, marketing, pessoal, vendas, cobrança etc.

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Gestão da Qualidade e Processos Centro Universitário Leonardo da VinciCentro Universitário Leonardo da Vinci

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A alternativa correta que melhor define o conceito de Gestão da Qualidade é a letra c) Gestão da qualidade é o processo de conceber, controlar e melhorar os processos da produção e controle da qualidade. A gestão da qualidade é uma abordagem que busca garantir que os produtos e serviços atendam ou superem as expectativas dos clientes, por meio do controle e melhoria contínua dos processos produtivos e de controle da qualidade.

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