O cliente tem sempre razão, pensando no momento atual, você acha que esta frase faz sentido? O cliente tem sempre razão ? Ou há exceções? Justifiqu...

A frase "o cliente sempre tem razão" é um lema comum no mundo dos negócios, mas não é necessariamente verdade em todas as situações. Embora seja importante ouvir e atender às necessidades dos clientes, há momentos em que suas demandas podem ser irrealistas ou prejudiciais para a empresa. Por exemplo, se um cliente solicitar um produto ou serviço que não está dentro do escopo da empresa, ou se o cliente estiver sendo abusivo ou desrespeitoso com os funcionários, a empresa pode precisar tomar medidas para proteger seus interesses e limitar a interação com esse cliente. Portanto, a frase "o cliente sempre tem razão" não é uma regra absoluta, mas sim uma diretriz geral que deve ser equilibrada com as necessidades e objetivos da empresa.