1ª Questão: Uma empresa com vários anos de atuação no mercado passa por diversas situações em que decisões precisam ser tomadas. Abaixo, são aprese...

1ª Questão: Uma empresa com vários anos de atuação no mercado passa por diversas situações em que decisões precisam ser tomadas. Abaixo, são apresentadas duas situações e você deve classificá-las como sendo Decisões Programadas ou Decisões Não Programadas. Justifique sua classificação. Situação 01 – A empresa está analisando sobre como proceder em relação ao trabalho remoto de seus funcionários nesse momento de COVID-19. Para tanto, precisa tomar uma série de decisões sobre como o trabalho remoto será executado. Situação 02 – A empresa está analisando sobre como proceder em relação às vítimas do rompimento de uma barragem em uma de suas unidades operacionais. Para tanto, precisa tomar uma série de decisões sobre como apoiar as famílias atingidas após esse evento sem precedentes. Decisão Não Programada – Decisão Não Programada

As decisões não programadas são as que tratam de problemas incomuns ou peculiares.
As decisões não programadas são, obviamente, as mais difíceis de serem tomadas pelos administradores. É muito mais demorado ter que pensar sobre um problema desde o início do que consultar uma política/procedimento.
De maneira geral, as organizações não têm políticas que simplificam as decisões em situações que não se repetem. Isso faz com que o não haja um processo pré-estabelecido para limitar e/ou excluir alternativas.
Somente se um problema se repetir continuamente e se seus elementos/composição puderem ser definidos, previstos e analisados, é que ele poderá ser um candidato à decisão programada. Quaisquer outras situações diferentes destas são potencialmente decisões não programadas.