sucesso ou fracasso das negociações pode ser selado . no entanto por mais importante que seja a fase de preparação ha outro ponto muito relevante para o qual negociador precisa saber
O ponto muito relevante para o qual o negociador precisa saber é a habilidade de comunicação. É fundamental que o negociador saiba se comunicar de forma clara e objetiva, além de saber ouvir e entender as necessidades e interesses da outra parte envolvida na negociação. A comunicação eficaz pode ser a chave para o sucesso nas negociações.
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