A alternativa correta é a letra D: "As asserções são verdadeiras e a I é complementar a II". A primeira sentença é verdadeira, pois compreender o comportamento do consumidor é fundamental para o sucesso do marketing, já que permite que as empresas identifiquem as necessidades e desejos dos clientes e, assim, possam oferecer produtos e serviços que atendam a essas demandas. A segunda sentença também é verdadeira, pois a pesquisa e análise do comportamento do consumidor são, de fato, o estudo dos processos envolvidos quando indivíduos ou grupos selecionam, compram, usam ou dispõem de produtos, serviços, ideias ou experiências para satisfazer suas necessidades e desejos.
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