Shook e Schein discorrem sobre modelos de transformação cultural. E embora pareçam visões distintas, são complementares.
Sobre a visão de ambos, pode-se afirmar que:
I. O sistema de gestão é a ferramenta certa para induzir a mudança de cultura – que não pode ser atingida por ação direta,
Porque
II. Ao invés de mudar o modo de pensar das pessoas para mudar o modo de agir, passa-se a mudar o modo de agir para mudar o modo de pensar.
Assinale a alternativa acerca das asserções supracitadas, bem como a relação entre elas
Alternativas:
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Introdução à Administração Hospitalar
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