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O design thinking é um processo para a resolução criativa de problemas. Ele carrega um núcleo centrado no ser humano, incentivando as organizações ...

O design thinking é um processo para a resolução criativa de problemas. Ele carrega um núcleo centrado no ser humano, incentivando as organizações a se concentrarem nas pessoas para as quais estão criando. Isso proporciona a elaboração de melhores produtos, serviços e processos internos. Trata-se de um processo composto por cinco etapas. Assinale a alternativa que contempla uma das etapas do design thinking. a. Empatia. b. Pensamento convergente. c. Produto. d. Processo. e. Design.

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A alternativa que contempla uma das etapas do design thinking é a letra a) Empatia. A empatia é a primeira etapa do processo, onde o objetivo é entender as necessidades, desejos e comportamentos dos usuários para quem o produto ou serviço está sendo criado.

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