Soluções corporativas inovadoras estão facilitando os processos tecnológicos das empresas hoteleiras, permitindo analisar o impacto das aplicações ...

Soluções corporativas inovadoras estão facilitando os processos tecnológicos das empresas hoteleiras, permitindo analisar o impacto das aplicações de TI presentes e futuras.Considerando o que pode ser usado para ajudar o hotel a determinar os impactos de aplicações de TI no negócio, assinale a alternativa CORRETA que apresenta os quatro quadrantes:

A) Cenário, atores, planejamento da intervenção e fatores críticos de sucesso.

B) Recursos organizacionais, estrutura, estratégia e cultura.

C) Tecnologia da informação, gestão do conhecimento, capacidade de inovação e eficiência organizacional.

D) Suporte, fábrica, transição e estratégico.