Analise as asserções e marque a resposta correta. Uma organização que quer adotar um sistema de gestão pela qualidade deve: I Divulgar a todos os i...

Analise as asserções e marque a resposta correta. Uma organização que quer adotar um sistema de gestão pela qualidade deve:
I Divulgar a todos os interessados para que ela exista;
II Divulgar a todos os quais ela quer chegar e quando;
III Divulgar a todos seus princípios.
I corresponde à missão;
II corresponde à visão;
III corresponde aos princípios.
a. I e II, apenas.
b. II, Apenas.
c. I e III, apenas.
d. III, apenas.
e. I, II e III.

Gestão da Qualidade

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11/11/2023

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Gestão da Qualidade • Universidade Estadual do Norte do ParanáUniversidade Estadual do Norte do Paraná

dayane stradioto

Respostas

11.11.2023

A resposta correta é a letra A) I e II, apenas. A missão corresponde à razão de existir da organização, ou seja, o que ela faz, para quem faz e como faz. Já a visão corresponde ao futuro que a organização deseja alcançar, ou seja, onde ela quer chegar e quando. Os princípios correspondem aos valores e crenças que norteiam a organização e sua cultura. Portanto, a organização que quer adotar um sistema de gestão pela qualidade deve divulgar sua missão e visão para que exista e para onde quer chegar, respectivamente.