De acordo com Chiavenato (2008) os conflitos podem ocorrer em três graus de gravidade distintos de acordo com a sua manifestação. (CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 7. ed rev. e atual. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008.)
Podemos afirmar que eles podem ser:
De acordo com Chiavenato (2008), os conflitos podem ser classificados em três graus de gravidade distintos de acordo com a sua manifestação. São eles: - Conflitos de nível baixo: são conflitos superficiais e facilmente resolvidos, não afetando a relação entre as partes envolvidas. - Conflitos de nível moderado: são conflitos mais complexos e que podem afetar a relação entre as partes envolvidas, exigindo uma solução mais elaborada. - Conflitos de nível alto: são conflitos graves e que podem levar a uma ruptura definitiva da relação entre as partes envolvidas, exigindo uma solução imediata e eficaz. Portanto, podemos afirmar que os conflitos podem ser classificados em três graus de gravidade: baixo, moderado e alto.
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