Atividades 1. Defina o ciclo de um serviço em um restaurante. 2. Visite um hotel e peça ao recepcionista um formulário para a avaliação do serviço ...

1. O ciclo de um serviço em um restaurante é o processo que ocorre desde a chegada do cliente até a sua saída. Esse processo inclui a recepção do cliente, a apresentação do cardápio, a realização do pedido, a preparação e entrega dos pratos, o atendimento durante a refeição e o pagamento da conta. 2. Ao visitar um hotel e pedir um formulário de avaliação do serviço prestado, é possível verificar os aspectos avaliados pelo hotel. Geralmente, esses formulários avaliam a qualidade do atendimento, a limpeza e organização do quarto, a qualidade das refeições, a eficiência do serviço de quarto, entre outros aspectos relacionados à hospedagem. É importante preencher o formulário com sinceridade e objetividade, para que o hotel possa melhorar seus serviços e atender melhor seus clientes.