A alternativa correta é a letra C) Fatores extrínsecos e higiênicos. A teoria dos dois fatores de Herzberg sugere que existem dois tipos de fatores que afetam a satisfação no trabalho: os fatores higiênicos (ou extrínsecos), que são as condições de trabalho, salário, benefícios, segurança, entre outros, e os fatores motivacionais (ou intrínsecos), que são relacionados ao conteúdo do trabalho, como desafios, reconhecimento, responsabilidade, entre outros.
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Gerenciamento de Pessoas e Serviços na Área de Saúde.
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