lguns hotéis estão muito atentos à estratégia de marketing de relacionamento, que prioriza a fidelidade do hóspede.  Existe um nicho de hóspedes qu...

lguns hotéis estão muito atentos à estratégia de marketing de relacionamento, que prioriza a fidelidade do hóspede.  Existe um nicho de hóspedes que busca a perfeição em todos os serviços, então é inteligente desenvolver novas tecnologias pensando nos desejos e expectativas dos clientes. Quando se trata do poder competitivo de uma rede de hotéis, ela pode atingir um nicho bem posicionado na mente dos clientes do setor hoteleiro para estabelecer uma posição lucrativa e de rigor no mercado. De acordo com a relação entre o valor competitivo e a TI em um empreendimento hoteleiro, analise as afirmações considerando V para verdadeiro e F para falso.

Fonte: Adaptado de: VIOLIN, Fábio Luciano; PIRES, Gabriela Ferreira; LIMA, Wesley Santos Batista. Estratégias mercadológicas utilizadas no mercado turístico: estudo de caso sobre os hotéis de charme. Revista Americana de Empreendedorismo e Inovação, v. 2, n. 3, p. 65-74, 2020.

(   ) A TI pode ajudar um empreendimento hoteleiro a melhorar sua eficiência operacional, reduzindo custos e aumentando a produtividade.

(   ) A TI pode ajudar um empreendimento hoteleiro a oferecer serviços e experiências únicas aos seus clientes, aumentando seu valor competitivo.

(   ) A TI não tem relação com o valor competitivo de um empreendimento hoteleiro, pois é uma área técnica e operacional.

(   ) A TI pode ajudar um empreendimento hoteleiro a coletar e analisar dados sobre seus clientes e suas preferências, permitindo que a empresa personalize seus serviços e aumente sua fidelização.Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: