Marque a alternativa incorreta quanto dos vícios dos serviços prestados na atividade de agenciamento do turismo à luz do código de defesa do consum...

Marque a alternativa incorreta quanto dos vícios dos serviços prestados na atividade de agenciamento do turismo à luz do código de defesa do consumidor.

O CDC prevê a regulamentação da responsabilidade por serviços em dois dispositivos: no art. 14, que trata sobre a responsabilidade civil pelo fato do serviço, e no art. 20 que versa sobre a responsabilidade civil pelo vício do serviço.
Podemos dizer que em casos de turismo, os defeitos previstos no art. 14 podem ocorrer desde acidentes no transporte, como, por exemplo, a queda de um avião, a batida de um transporte de turismo, intoxicação alimentar no restaurante do hotel e outros.
A teoria objetiva prescinde de culpa. O dever de reparação baseia-se no dano causado e em sua relação com a atividade desenvolvida pelo agente. As atividades são lícitas, a necessidade de sua existência faz com que sejam aceitos pela sociedade os danos que provocam, entretanto, as vítimas não devem ser deixadas ao léu.
A Lei do turismo trata sobre a responsabilidade civil das agências, operadoras de viagens. Logo, cabe ao CDC regulamentar à responsabilidade dos agentes de atividade turística, no caso os prestadores de serviços turísticos (fornecedores), com as agências de turismo, tendo em vista a responsabilidade objetiva, prescindindo de culpa.
Art. 14. O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos.
a. O CDC prevê a regulamentação da responsabilidade por serviços em dois dispositivos: no art. 14, que trata sobre a responsabilidade civil pelo fato do serviço, e no art. 20 que versa sobre a responsabilidade civil pelo vício do serviço.
b. Podemos dizer que em casos de turismo, os defeitos previstos no art. 14 podem ocorrer desde acidentes no transporte, como, por exemplo, a queda de um avião, a batida de um transporte de turismo, intoxicação alimentar no restaurante do hotel e outros.
c. A teoria objetiva prescinde de culpa. O dever de reparação baseia-se no dano causado e em sua relação com a atividade desenvolvida pelo agente. As atividades são lícitas, a necessidade de sua existência faz com que sejam aceitos pela sociedade os danos que provocam, entretanto, as vítimas não devem ser deixadas ao léu.
d. A Lei do turismo trata sobre a responsabilidade civil das agências, operadoras de viagens. Logo, cabe ao CDC regulamentar à responsabilidade dos agentes de atividade turística, no caso os prestadores de serviços turísticos (fornecedores), com as agências de turismo, tendo em vista a responsabilidade objetiva, prescindindo de culpa.
e. Art. 14. O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos.