A alternativa correta é a letra C: "As sentenças I e III estão corretas". A sentença I está incorreta, pois relatórios de desempenho podem ser utilizados para identificar problemas, não apenas para futuras projeções da empresa. Já a sentença II está correta, pois estudos comparativos e benchmarking são ferramentas úteis para identificar problemas. A sentença III também está correta, pois relatórios de desempenho podem ser utilizados para avaliar o desempenho atual em relação às metas e objetivos. Por fim, a sentença IV também está correta, pois a análise SWOT é uma ferramenta útil para avaliar os pontos fortes e fracos da empresa, bem como as oportunidades e ameaças do ambiente externo.
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