A alternativa correta é a letra I) Aqueles que executam tarefas comuns de processamento de informações para os usuários finais e organizações. Os softwares aplicativos de finalidades gerais são programas que possuem uma ampla variedade de funções e são utilizados para executar tarefas comuns de processamento de informações para os usuários finais e organizações. Já os softwares aplicativos de finalidades específicas são programas que são desenvolvidos para atender a necessidades específicas de uma organização ou usuário.
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