A hipótese correta é a I: "Para se manter ativo no mercado, é importante usar diversas ferramentas de marketing e opções ao consumidor em um mercado cada vez mais competitivo." A hipótese II não está correta, pois oferecer opções de pagamento e ao consumidor é importante, mas não é suficiente para estabelecer estratégias de marketing. Portanto, a resposta correta é a alternativa A: I.
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