Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - Questionário 4. Pergunta 4 1/1 Nota final: 1 ponto de 1 ponto possível(eis) Desde a antiguidade, o conceito de qu...

Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - Questionário

4. Pergunta 4

1/1

Nota final: 1 ponto de 1 ponto possível(eis)

Desde a antiguidade, o conceito de qualidade é responsável por influenciar no estilo de gestão processos de produção, produtos ou serviços, resultados organizacionais e o meio ambiente. A qualidade no atendimento ou na produção é um fator de impulso à empresa, gerando maior competitividade e destaque no setor. A partir desse contexto, leia as afirmacoes abaixo: I. Após a década de 80 foi quando surgiu a figura do inspetor de qualidade, já que os produtos começaram a ser produzidos em grande quantidade e tornou-se necessária a fiscalização do produto final. II. O uso de ferramentas estatísticas, como a amostragem, foi imprescindível no auxílio do controle da qualidade da produção. III. Para a gestão da qualidade total é fundamental a participação de toda a equipe no sistema de gestão, com o intuito de satisfazer o cliente e reduzir custos à empresa. Assinale a alternativa que indica a(s) afirmativa(s) correta(s).


1. Correta: II e III, apenas. Resposta correta
2. I e III, apenas.
3. I e II, apenas.
4. III, apenas.
5. I, II e III.