“O novo conceito de que o direito de acesso à justiça implica em acesso à resolução adequada dos conflitos, propõe estímulos que viabilizam ao cida...

“O novo conceito de que o direito de acesso à justiça implica em acesso à resolução adequada dos conflitos, propõe estímulos que viabilizam ao cidadão utilizar um sistema de múltiplas portas. Esse sistema multiportas deverá ofertar meios extrajudiciais, formas (autocompositivas e heterocompositivas) e métodos (consensuais e adversariais) consistentes nos mecanismos da negociação, da mediação, da conciliação e da arbitragem. Caso nenhum deles possa resolver o conflito, a porta oficial de resolução de conflitos com a solução adjudicada, por decisão judicial, deve igualmente estar disponível”.