A alternativa correta é a letra d) As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I. A logística reversa pode ser uma forma de reduzir custos e obter um diferencial competitivo, pois permite a reutilização de materiais e a redução de desperdícios. Além disso, ao satisfazer as necessidades e expectativas dos consumidores, a logística reversa pode aumentar a rentabilidade da empresa, agregando valor ao seu produto. Portanto, a proposição I é verdadeira. A proposição II também é verdadeira, pois a logística reversa pode agregar valor ao produto da empresa ao satisfazer as necessidades e expectativas dos consumidores. Além disso, a proposição II é justificativa da I, pois a redução de custos e obtenção de diferencial competitivo está diretamente relacionada à satisfação dos consumidores.
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