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Respostas
A sequência correta é a alternativa "b": I, III, II e IV. Explicação: - I. Processamento da burocracia interna: Anotações da frequência ao trabalho (“ponto”), pagamento de salários e remunerações variadas, manutenção de perfis de cargos e salários em banco de dados. - III. Processamento do atendimento a clientes: Nos sistemas de venda, logística e entrega, atendimento robotizado (com os “chatbots”), faturamento, cobrança e pagamentos, contatos para novas vendas, dentre outros. - II. Integração das unidades fabris: Sistemas em rede de computadores para automação integrada, incluindo unidades externas à empresa etc. - IV. Automação de produção: Como os robôs usados em produção industrial de produtos domésticos, eletrônicos e automóveis.
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