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Ed 
A opção correta é: "Deve ser feita sempre levando em consideração a estratégia adotada pela empresa, refletindo seus objetivos estratégicos". A seleção de indicadores deve estar alinhada com a estratégia da empresa, refletindo seus objetivos estratégicos. É importante escolher indicadores que possam medir o progresso em relação aos objetivos estratégicos, mesmo que não sejam fáceis de medir. Não é aconselhável utilizar os mesmos indicadores que os dos competidores, pois cada empresa tem sua própria estratégia e objetivos.
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