O produto final de um processo de acreditação é a Certificação Hospitalar, um selo de qualidade que indica que a instituição segue uma padronização...

A alternativa correta é a letra "d. I e III apenas." Justificativa: I. O Selo de Qualidade é importante, essencialmente, pelo Marketing da Instituição, pois confere Status ao Hospital. - Essa afirmação está incorreta, pois o selo de qualidade é importante para a instituição, não apenas pelo marketing, mas principalmente pela qualidade da assistência/gestão e pela segurança do paciente. II. A iniciativa para obtenção de um Selo de Qualidade em Saúde é voluntária e deve partir da Instituição de Saúde. - Essa afirmação está incorreta, pois a obtenção do selo de qualidade pode ser voluntária ou obrigatória, dependendo da legislação de cada país ou estado. III. O Selo da Organização Nacional de Acreditação (ONA) possui três níveis de certificação: I Acreditado – Segurança, II Acreditado Pleno – Gestão e III Acreditado com Excelência - Excelência na Gestão. - Essa afirmação está correta, pois a ONA é uma das entidades acreditadoras no Brasil e possui três níveis de certificação. IV. Na etapa de avaliação para Acreditação, toda a dinâmica e cotidiano da Instituição de Saúde são observados e comparados com diretrizes e protocolos de gestão (padrões) definidos por manuais de cada Entidade Acreditadora. - Essa afirmação está correta, pois na etapa de avaliação para acreditação, a instituição de saúde é avaliada em relação aos padrões definidos pela entidade acreditadora.