Qual a finalidade do marketing em relação à retenção do cliente? O marketing precisa reter o cliente para conseguir alcançar um dos objetivos prim...

A finalidade do marketing em relação à retenção do cliente é manter um relacionamento duradouro e satisfatório com o cliente, a fim de fidelizá-lo e aumentar a sua lucratividade. Quando uma empresa consegue reter seus clientes, ela reduz os custos de aquisição de novos clientes e aumenta a receita gerada por cada cliente, o que contribui para o crescimento e sucesso do negócio. Além disso, clientes satisfeitos tendem a indicar a empresa para outras pessoas, o que pode gerar novos negócios e aumentar a visibilidade da marca.