A diferença entre o marketing transacional e o marketing de relacionamento é que o marketing transacional concentra-se apenas em vendas, enquanto o marketing de relacionamento busca construir relações de longo prazo com os clientes, visando fidelizá-los e aumentar a sua satisfação. O marketing transacional é mais focado em transações comerciais pontuais, enquanto o marketing de relacionamento busca criar um vínculo duradouro entre a empresa e o cliente.
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