Com o avanço tecnológico e a necessidade das empresas em gerar dados confiáveis surgem os softwares de sistemas de medição de performance de processos (process performance measurement system - PPMS). Sobre esse tema analise as afirmativas a seguir.

I. Os PPMS vieram como resposta à dificuldade de medição do desempenho dos processos com agilidade, permitindo aos gestores uma ação mais proativa na solução de problemas e na melhoria dos processos.

PORQUE

II. O PPMS deve apresentar uma visão holística do negócio e, por isso, não deve ser focado nos processos.

Assinale a alternativa correta a respeitos das afirmativas e a relação proposta entre elas.

As duas afirmativa são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

As duas afirmativa são falsas.

As duas afirmativa são verdadeiras e a II é uma justificativa da I.

A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa.

A afirmativa I é falsa e a II é verdadeira.

I. Os PPMS vieram como resposta à dificuldade de medição do desempenho dos processos com agilidade, permitindo aos gestores uma ação mais proativa na solução de problemas e na melhoria dos processos.
II. O PPMS deve apresentar uma visão holística do negócio e, por isso, não deve ser focado nos processos.
As duas afirmativa são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
As duas afirmativa são falsas.
As duas afirmativa são verdadeiras e a II é uma justificativa da I.
A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa.
A afirmativa I é falsa e a II é verdadeira.