A alternativa correta é a letra A: Imparcialidade, sigilo, competência e ética. Essas são as atitudes requeridas para a atuação de um mediador, pois a imparcialidade é fundamental para que o mediador não tome partido de nenhuma das partes envolvidas, o sigilo é importante para garantir a privacidade das informações compartilhadas durante a mediação, a competência é necessária para que o mediador possa conduzir o processo de forma adequada e a ética é fundamental para que o mediador atue de forma justa e honesta.
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