Atividade5__ Revisão da tentativa

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24/11/23, 10:34 _atividade4_: Revisão da tentativa
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Painel / Meus cursos / MC-2023-7 / _atividade4_
Iniciado em sexta, 24 nov 2023, 10:30
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 24 nov 2023, 10:34
Tempo
empregado
3 minutos 36 segundos
Avaliar 43,33 de um máximo de 50,00(87%)
Questão 1
Parcialmente correto
Atingiu 3,33 de 10,00
Assinale os itens VERDADEIROS:
Escolha uma ou mais:
a. O papel do mediador envolve como competência básica a capacidade de criar condições para que as partes possam
obter uma solução e, principalmente, estabelecer o diálogo.

b. De acordo com a legislação, na modalidade extrajudicial, poderá ser mediador, qualquer pessoa capaz que tenha a confiança
das partes e seja capacitada para fazer mediação, independentemente de integrar qualquer tipo de conselho, entidade de
classe ou associação, ou nele inscrever-se.
c. O mediador auxilia as partes, a identificarem interesses comuns, complementares ou divergentes e a construírem em
conjunto, alternativas de solução visando o consenso e a satisfação mútua.
d. De acordo com o código de ética dos mediadores, a prática da mediação irá requerer do mediador conhecimento e
treinamento específico sobre as técnicas de persuasão, exigindo qualificação e aperfeiçoamento contínuo para a melhoria
das suas atitudes e habilidades profissionais.
e. Todas as alternativas estão corretas.
Sua resposta está parcialmente correta.
Você selecionou corretamente 1.
As respostas corretas são: O papel do mediador envolve como competência básica a capacidade de criar condições para que as
partes possam obter uma solução e, principalmente, estabelecer o diálogo., De acordo com a legislação, na modalidade extrajudicial,
poderá ser mediador, qualquer pessoa capaz que tenha a confiança das partes e seja capacitada para fazer mediação,
independentemente de integrar qualquer tipo de conselho, entidade de classe ou associação, ou nele inscrever-se., O mediador
auxilia as partes, a identificarem interesses comuns, complementares ou divergentes e a construírem em conjunto, alternativas de
solução visando o consenso e a satisfação mútua.
16:40 | Central de Atendimento
SAIRJoao do Socorro Silva RochaSistemas
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24/11/23, 10:34 _atividade4_: Revisão da tentativa
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Questão 2
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Questão 3
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
João é mediador. Qual das alternativas a seguir, apresentam as atitudes requeridas a atuação de João?
Escolha uma opção:
a. Imparcialidade, sigilo, competência e ética.
b. Comunicabilidade, pontualidade, competência e ética.
c. Sigilo, confiabilidade, pontualidade e competência.
d. Imparcialidade, sigilo, paciência e cordialidade.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Imparcialidade, sigilo, competência e ética.
Alguns cuidados devem ser tomados pelo mediador antes, durante e após ter desenvolvido as etapas do processo de mediação.
Considerando estes cuidados, julgue as alternativas a seguir com (V) para as Verdadeiras e (F) para as Falsas:
(    ) Antes de iniciar o processo, o mediador deverá verificar se recebeu capacitação conceitual, legal e técnica adequada
para atuar na modalidade de mediação a qual irá participar.
(    ) De acordo com a UCB (2009), durante o processo de mediação, o mediador deve buscar a escuta e entendimento dos
argumentos e necessidades de cada parte individualmente.
(    ) O mediador deve manter o equilíbrio de poder entre as partes, oportunizando que se manifestem livremente.
(    ) O mediador deve respeitar as partes e ter sensibilidade para diferenças culturais, religiosas, de gênero, raça e etnia.
O resultado é:
Escolha uma opção:
a. F – F – V – F
b. F – V – F – F
c. V – F – F – V
d. F – V – V – F
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V – F – F – V
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24/11/23, 10:34 _atividade4_: Revisão da tentativa
https://eadsegen.mj.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=2223851&cmid=11119 3/3
Questão 4
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Questão 5
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Faça a associação corretamente:
Recurso de comunicação que consiste em repetir com as suas palavras a mensagem dita pelo outro.
Esse mecanismo auxilia na compreensão mútua da mensagem, fortalecendo a comunicação e
favorecendo que “outro” possa escutar-se a partir de outra pessoa. 
Auxiliar as partes a levantarem alternativas de solução. Perguntar a parte: O que você poderia ter
feito de forma diferente?

Garantir a atenção das partes durante o processo, possibilitando que tenham uma visão do conflito
a partir de alguns elementos técnicos.

Parafrase
Questionamento criativo
Escuta Ativa
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Recurso de comunicação que consiste em repetir com as suas palavras a mensagem dita pelo outro. Esse
mecanismo auxilia na compreensão mútua da mensagem, fortalecendo a comunicação e favorecendo que “outro” possa escutar-se a
partir de outra pessoa. → Parafrase, Auxiliar as partes a levantarem alternativas de solução. Perguntar a parte: O que você poderia ter
feito de forma diferente? → Questionamento criativo, Garantir a atenção das partes durante o processo, possibilitando que tenham
uma visão do conflito a partir de alguns elementos técnicos. → Escuta Ativa.
É obrigação do mediador zelar pelo __________ de todos os procedimentos em mediação, pois o __________ reestabelece o ambiente de
segurança e confiança.
Escolha uma opção:
a. Equilíbrio - sigilo.
b. Assessoramento - regulamento.
c. Sigilo - regulamento.
d. Sigilo - sigilo.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Sigilo - sigilo.
16:40 | Central de Atendimento
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