Pergunta 1 - No preenchimento do formulário da FMEA as primeiras linhas servem para identificar a ferramenta e o produto. As demais linhas são usad...

Pergunta 1 - No preenchimento do formulário da FMEA as primeiras linhas servem para identificar a ferramenta e o produto. As demais linhas são usadas para fazer a análise propriamente dita. Durante essa análise, há o ponto “Índices”, que pode ser preenchido de 4 formas diferentes – ocorrência, gravidade, detecção e risco. Neste sentido, ‘gravidade’ corresponde a:


Índice que mostra se o efeito da falha sobre a insatisfação do cliente foi grave ou não.