Marque corretamente a afirmação verdadeira a respeito do MASP (Método de análise e solução de problemas). Escolha uma opção: a. O MASP é um método...

A alternativa correta é a letra d. A metodologia de análise e Solução de Problemas (MASP) é uma forma organizada de analisar e solucionar problemas da rotina diária das organizações. O MASP é composto por várias etapas, como identificação do problema, análise, definição de ações corretivas, implementação e acompanhamento. O MASP é um método eficaz, mas não é flexível a ponto de não dividir o problema em partes. Além disso, o MASP não consiste em dividir os funcionários em grupos para obter ideias e solucionar problemas, como afirmado na letra b. A letra c está incorreta, pois o MASP é composto por várias etapas. A letra e está incorreta, pois o PDCA é um método relacionado, mas não é derivado diretamente do MASP.