A resposta correta para a questão 2 da Unidade II é a alternativa D. A justificativa é que o caráter misto e a natureza dual de comando são as características mais notáveis das estruturas matriciais. As outras alternativas foram consideradas incorretas pelas seguintes justificativas: A) O agrupamento em forças tarefa preserva a unicidade de comando. A estrutura matricial tem como diferencial muito importante o caráter dual de comando. Poderia ser evidência também do trabalho em células (sistema Toyota); B) A divisão de unidades para atender a determinados tipos de clientes é característica da estrutura divisional, e não matricial; C) Agrupar seus processos seguindo sequência do ciclo de produção, através de arranjo físico e disposição de equipamentos é característica da estrutura funcional, na qual se privilegia a especialização do trabalho; E) A integração em torno de uma linha de produtos caracteriza divisionalização.
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