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Esta questão objetiva relacionar os conteúdos do Código de Defesa do Consumidor, com nosso cotidiano, principalmente à princípios instituídos pela ...

Esta questão objetiva relacionar os conteúdos do Código de Defesa do Consumidor, com nosso cotidiano, principalmente à princípios instituídos pela Política Nacional das Relações de Consumo .

Leia as afirmações abaixo e marque a alternativa correta:

 I. Reconhecimento da vulnerabilidade do consumidor.

II. Estudo constante das modificações do mercado de consumo.

III. Racionalização e melhoria dos serviços públicos.


Respostas

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A alternativa correta é a letra A) I e II estão corretas. O Código de Defesa do Consumidor (CDC) e a Política Nacional das Relações de Consumo (PNRC) estabelecem princípios que visam proteger o consumidor em suas relações de consumo. A afirmação I está correta, pois o CDC reconhece a vulnerabilidade do consumidor, que muitas vezes não possui o mesmo conhecimento técnico que o fornecedor de produtos ou serviços. A afirmação II também está correta, pois a PNRC estabelece a necessidade de estudo constante das modificações do mercado de consumo, a fim de garantir a proteção do consumidor. Já a afirmação III não está diretamente relacionada aos princípios instituídos pelo CDC e pela PNRC.

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