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Um vendedor sem preparação pode passar insegurança para o cliente, o reflexo desta situação é um possível descontentamento do cliente, e a venda po...

Um vendedor sem preparação pode passar insegurança para o cliente, o reflexo desta situação é um possível descontentamento do cliente, e a venda pode não ser efetivada. Para serem mais efetivos, os vendedores devem seguir uma série de passos, ou seja, o processo de vendas. São seis as etapas que compõem esse processo: Pré-abordagem, Abordagem, Levantamento de necessidades, Apresentação do produto, Fechamento e Pós-vendas. Sobre a etapa de apresentação do produto, explique a técnica de apresentação de venda de fórmula, apresentando em quais situações AIdeve ser utilizada.

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A técnica de apresentação de venda de fórmula é uma estratégia de vendas que consiste em apresentar o produto ou serviço de forma estruturada, seguindo uma fórmula pré-definida. Essa técnica é indicada para situações em que o vendedor precisa apresentar muitas informações sobre o produto ou serviço, de forma clara e objetiva, sem deixar de lado nenhum detalhe importante. A fórmula de apresentação de venda é composta por quatro elementos: Características, Vantagens, Benefícios e Prova. O vendedor deve apresentar as características do produto ou serviço, destacando as vantagens que elas oferecem e os benefícios que o cliente terá ao adquiri-lo. Além disso, é importante apresentar provas que comprovem a qualidade e eficácia do produto ou serviço, como depoimentos de clientes satisfeitos, dados de pesquisas, entre outros. Essa técnica é indicada para produtos ou serviços que possuem muitas características e benefícios, como produtos eletrônicos, por exemplo. Ao seguir essa fórmula, o vendedor consegue apresentar todas as informações de forma organizada e clara, facilitando a compreensão do cliente e aumentando as chances de efetivar a venda.

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