A gestão dos estoques, em lojas físicas ou no e-commerce, é uma atividade essencial para garantir o atendimento rápido ao cliente, no entanto, gera...

A alternativa correta é a letra D: "No e-commerce a gestão do estoque de produto acabado é essencial para garantir atendimento satisfatório ao consumidor". Justificativa: A gestão de estoques é uma atividade essencial para garantir o atendimento rápido ao cliente, mas gera custos para as organizações. No e-commerce, a gestão do estoque de produto acabado é essencial para garantir o atendimento satisfatório ao consumidor, pois permite que o lojista despache as mercadorias imediatamente após a compra efetivada pelo cliente. As outras alternativas estão incorretas, pois: - A alternativa I está incorreta, pois a estratégia de manter estoques é normalmente utilizada por empresas que vendem por pronta-entrega, e não por encomenda. - A alternativa II está incorreta, pois a decisão de uma empresa em não manter estoques pode impactar na redução do prazo de entrega ao cliente, e não no aumento. - A alternativa III está incorreta, pois o estoque de material em processo não é o mais frequente no e-commerce, e sim o estoque de produto acabado. - A alternativa V está incorreta, pois a manutenção de certo volume de estoque não permitirá que o lojista despache as mercadorias imediatamente após a compra efetivada pelo cliente, e sim a gestão do estoque de produto acabado.