A alternativa correta é a letra d) uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida pela Organização, visando maior grau de interação com o ambiente. O Planejamento Estratégico é uma ferramenta de gestão que permite definir a direção a ser seguida pela organização, estabelecendo objetivos, metas e ações para alcançá-los, considerando o ambiente interno e externo da organização.
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