What is the consumer's complaint against SEASONOVAL BRAZIL INFORMATION SERVICES LTDA? The consumer claims that the company did not take responsibi...

What is the consumer's complaint against SEASONOVAL BRAZIL INFORMATION SERVICES LTDA?

The consumer claims that the company did not take responsibility for the sale, stating that it is only an internet service provider and acts only as an intermediary.
The consumer claims that the company did not accept their attempt to dispute the issue on the platform.
The consumer claims that they did not receive the product and that the platform closed their dispute, stating that the product had been delivered.
a) Only I is correct.
b) I and II are correct.
c) I and III are correct.
d) II and III are correct.

Patologia I

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Colégio Objetivo

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patologia360

28/11/2023

💡 1 Resposta

Ed

28.11.2023

A reclamação do consumidor contra a SEASONOVAL BRAZIL INFORMATION SERVICES LTDA é que a empresa não assumiu a responsabilidade pela venda, afirmando que é apenas um provedor de serviços de internet e age apenas como intermediário. O consumidor alega que a empresa não aceitou sua tentativa de contestar o problema na plataforma. O consumidor alega que não recebeu o produto e que a plataforma encerrou sua disputa, afirmando que o produto havia sido entregue. Portanto, a alternativa correta é a letra C) I e III estão corretas.

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