Levando esse caso em consideração indique: 01) Indique uma forma de administrar conflitos para cada um deles, considerando a abordagem de Montana e...

01) Para administrar conflitos, considerando a abordagem de Montana e Charnov (2006), é possível utilizar as seguintes técnicas: - Colaboração: buscar uma solução que atenda aos interesses de ambas as partes, por meio de negociação e diálogo. - Compromisso: buscar uma solução intermediária que atenda parcialmente aos interesses de ambas as partes. - Acomodação: ceder às demandas da outra parte, mesmo que isso signifique abrir mão de alguns interesses próprios. - Competição: buscar uma solução que atenda apenas aos interesses próprios, sem levar em consideração os interesses da outra parte. - Evitação: evitar o conflito, adiando a tomada de decisão ou transferindo a responsabilidade para outra pessoa. 02) Caso os funcionários ainda demonstrem muita insatisfação em relação aos cortes nos benefícios proposto por Maria, uma estratégia de negociação que pode ser utilizada é a colaboração. Essa estratégia busca uma solução que atenda aos interesses de ambas as partes, por meio de negociação e diálogo. Nesse caso, é importante que Maria esteja aberta a ouvir as demandas dos funcionários e buscar uma solução que atenda aos interesses de ambas as partes. Dessa forma, é possível chegar a um acordo que seja satisfatório para todos.