A mediação de conflitos é um método de solução de divergências que busca a construção de um acordo entre as partes envolvidas, com a ajuda de um mediador imparcial. Dessa forma, a alternativa correta é a letra "C": "A mediação é um método de solução de conflitos que busca a construção de um acordo entre as partes envolvidas, com a ajuda de um mediador imparcial".
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Arbitragem, Mediação e Conciliação
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