A alternativa correta é a letra "b) Apenas I e II estão corretas". O Método Clínico Centrado na Pessoa (MCCP) é uma abordagem que valoriza a pessoa durante a consulta clínica, com etapas e características distintas durante a sua realização. Dentre as características do MCCP, podemos destacar: I - Plano conjunto de manejo de problemas: o médico e o paciente trabalham juntos para definir os problemas a serem tratados e as metas a serem alcançadas. II - Exploração da doença e da experiência de estar doente: o médico busca entender a doença e a experiência de estar doente do ponto de vista do paciente. III - Entendimento da pessoa pelas suas características orgânicas: o médico considera as características orgânicas do paciente, mas não as coloca acima da pessoa como um todo. IV - Valorização dos conhecimentos médicos: o médico utiliza seus conhecimentos médicos para ajudar o paciente, mas não os coloca acima da pessoa como um todo. Portanto, apenas as características I e II estão corretas.
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