Para responder à sua pergunta sobre a fase CONTROL do roteiro DMAIC, precisamos entender quais são os principais passos dessa fase. O objetivo da fase CONTROL é garantir que as melhorias implementadas sejam sustentáveis ao longo do tempo, monitorando os resultados e padronizando os processos. Vamos analisar as alternativas: A) Monitorar os indicadores, analisar os dados, padronizar os procedimentos, documentar, aplicar 5W2H. - Esta opção menciona monitoramento e padronização, que são importantes, mas a aplicação do 5W2H não é um passo típico da fase CONTROL. B) Treinar os envolvidos, implementar as mudanças, realizar experimentos, finalizar o projeto, monitorar os indicadores. - Esta opção inclui treinar e implementar mudanças, que são mais relevantes nas fases anteriores do DMAIC, não especificamente na fase CONTROL. C) Implementar as mudanças, monitorar os indicadores, treinar os indivíduos, realizar testes, finalizar o projeto, documentar. - Embora mencione monitoramento, a implementação de mudanças e testes são mais focados nas fases anteriores. D) Padronizar os procedimentos, documentar o processo, treinar os envolvidos, implementar as mudanças, monitorar os indicadores e finalizar o projeto. - Esta opção inclui a padronização, documentação e monitoramento, que são passos cruciais na fase CONTROL. A alternativa que melhor representa os principais passos que devem ser seguidos na fase CONTROL do DMAIC é: D) Padronizar os procedimentos, documentar o processo, treinar os envolvidos, implementar as mudanças, monitorar os indicadores e finalizar o projeto.