Leia o texto abaixo: Um projeto de desenvolvimento de sistema de CRM (Customer Relationship Management – Gestão de Relacionamento com Cliente) est...

Leia o texto abaixo:

Um projeto de desenvolvimento de sistema de CRM (Customer Relationship Management – Gestão de Relacionamento com Cliente) está na fase de planejamento.
Coincidentemente, há três stakeholders, que são amigas da gerente de Projetos, pois trabalham juntas há anos, então elas procuram a GP, para passar as impressões delas e para solicitar informações sobre a nova metodologia de gerenciamento de projetos adotada pela consultoria.
Elas questionam se a suposta nova metodologia é diferente da metodologia que eles estavam habituados a utilizar.
O que tem causado nervosismo juntos aos stakeholders do projeto é o uso de alguns termos novos como “ação corretiva“.
Com base no exposto pelas stakeholders, a GP conclui que esse contato indica que o projeto será gerenciado seguindo padrões e procedimentos que não são do conhecimento de todos.
a) A GP deve ignorar as preocupações das stakeholders e seguir com a metodologia adotada pela consultoria.
b) A GP deve explicar aos stakeholders que a nova metodologia é a mais adequada para o projeto e que eles devem confiar no trabalho da equipe.
c) A GP deve realizar uma reunião com os stakeholders para apresentar a nova metodologia e esclarecer quaisquer dúvidas ou preocupações.
d) A GP deve mudar a metodologia adotada pela consultoria para atender às preocupações dos stakeholders.